Nosso prazo de confecção é de 15 até 20 dias úteis após a aprovação formal por e-mail, além do prazo do envio.
Construiremos as provas virtuais referentes ao produto contratado, tentando aproximar a cor da arte com a cor do produto real, porém não há como garantir que as cores do monitor sejam as mesmas do produto. Em caso de dúvidas, peça ajuda por email ou pelo nosso televendas.
Recomendamos a contratação de convites com uma margem excedente além da quantidade contabilizada na lista de convidados.
Este excedente funcionará como garantia em casos de aumento de convidados, erros de caligrafia ou qualquer outra situação que for necessária.
A politica de cancelamento de contrato respeita o Código de Defesa do Consumidor, garante o cancelamento a partir da contratação até a aprovação formal da prova virtual, retendo-se 40% do valor total do pedido por conta dos serviços efetuados. Após o início da produção, todos os custos serão efetivados impossibilitando a devolução de valores pagos. Em caso de impossibilidade de realização do produto por falta de algum item descrito no orçamento, este poderá ser substituído por algum similar do mercado desde que previamente acordado com o cliente.
Todas criações efetuadas com as informações disponibilizadas podem ser utilizadas pela Genius Convites Finos para exposições nas unidades, eventos e outras divulgações, sem a necessidade de prévia autorização.